Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité de Art-thérapie de Brouzic
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Informations collectées pour notre activité d'art-thérapie
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Nom et prénom
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Adresse email
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Numéro de téléphone
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Informations de santé (si applicable pour les séances )
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Adresse (pour les sessions à domicile )
2. Comment sont collectées ces informations
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Formulaires de contact
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Réservations en ligne
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Inscription à la newsletter
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Cookies sur le site
3. Pourquoi collectons-nous ces données
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Pour répondre aux demandes de renseignements
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Pour gérer les réservations de séances
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Pour envoyer des communications marketing (avec consentement )
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Pour améliorer les services
4. Comment sont stockées et protégeons les données
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Mesures de sécurité mises en place
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Durée de conservation des données
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Qui a accès à aux informations
5. Comment les données sont utilisées et partagées
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Utilisation interne uniquement
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Partage avec des prestataires (ex : Plateforme de paiement )
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Pas de vente à tiers
6. Droits des utilisateurs (RGPD)
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Droit d'accès à leur données
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Droit de rectification
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Droit de suppression
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Droit d'opposition au traitement
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Comment exercer ces droits (coordonnées de contact)
7. Utilisation de cookies
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Types de cookies utilisés
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Objectif des cookies
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Comment les désactiver
8. Comment retirer le consentement
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procédure de désinscription aux newsletters
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Contact pour demander la suppression des données
9. Mises à jour de la politique
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Comment les utilisateurs seront informés des modifications
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Date de dernière mise à jour
DONNÉES DE SANTÉ SENSIBLES
En tant qu'art-thérapeute, nous traitons des données de santé sensibles conformément à l'article 9 du RGPD.
Base légale :
- Article 9.2.h RGPD (soins de santé, professionnel soumis au secret )
- Consentement explicite éclairé.
Données collectées lors des séances :
- Informations nécessaires au suivi thérapeutique
- Notes cliniques et observations
- Productions artistiques (avec consentement)
Durée de conservation :
- Dossiers patients : 5 ans après derrière séance
- Réservation : 3 ans
Sécurité :
- Accès strictement limité au thérapeute
- Stockage sécurisé conforme secret professionnel
- Aucune transmission sans consentement explicite
Vos droits :
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité
Contact : contact@arttherapiedebrouzic974.net
Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur notre site internet ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous collectons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet. connexion ; adresse e-mail ; mot de passe ; informations sur l'ordinateur et la connexion, et historique des services. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations sur les sessions, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites de certaines pages, les informations sur l’interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page. Nous collectons également des informations personnelles identifiables (y compris nom, e-mail, mot de passe, communications) ; informations de paiement (y compris informations de carte bancaire), commentaires, avis, avis d'articles, recommandations et profil personnel.
Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous collectons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.
Nous collectons ces informations non personnelles et personnelles pour les objectifs suivants :
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Fournir et exploiter les services ;
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Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;
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Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;
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Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;
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Se conformer aux lois et règlements applicables.
Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous proposer nos services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applis générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-mail. Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise sont conformes aux normes définies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standardboard, qui est un effort partagé par des marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS permettent d'assurer le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses fournisseurs de services.
Nous pouvons vous contacter pour vous informer de votre compte, pour résoudre les problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder vos opinions par le biais de sondages ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre entreprise, ou si nécessaire pour vous contacter pour faire appliquer notre accord d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pouvons avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par e-mail, par téléphone, par SMS et par service postal.
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Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter par mail à contact@arttherapiedebrouzic974.net ou par courrier postal à Art-Thérapie de Brouzic 82 Chemin Conteur Beaumont 97438 Sainte Marie.
Coordonnées
Tél : 0693216897
Contact@arttherapiedebrouzic974.net
Adresse postale
82 Chemin Conteur Beaumont
97438 Sainte-Marie
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